当院に転院されて来られる方は、前院での病歴を確認したいので、血液検査、生検結果、病理検査、報告書などと、服用していた飲み薬をご持参していただけると、診療がスムーズに進みます。

大人しい子でも、必ず洗濯ネットに入れてから、ケージに入れてご来院くださりますようお願い申し上げます。

かつて、複数の獣医師の先輩から聞いた話です。抱いて来て病院に入ろうとした瞬間、嫌がって逃走。病院手前が大通りだったため、車と交通事故。

ネットに入っておらず、たまたま、病院の敷地内にてケージが壊れまたしても逃走。やはり、同じ結果になったとのことです。なくさなくてもいいものをなくしてしまいました。

これは、私、獣医師、スタッフ、飼い主様にとって一生忘れる事のできない大変悲しいことになってしまいます。このような理由にて、ネットが大切な家族を失わないようにする最大の手段になります。何卒、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

当院におきましては、メール又はFAXにてのご相談には対応しておりません。
文字が一人歩きすることにより、飼い主様の思われている状態とこちらの考える状態に差が出てしまうこと、更には言葉による表現からくる飼い主様との親近感がなくなり、冷たく感じることがあるため、誠に勝手ながら、お断りいたしております。 お気軽にお電話いただける様、お願い申し上げます。

当院では基本、受付順で診察を行っておりますが、急患の場合、順番が前後することがございます。ご了承ください。
また、数日前、数週間前、数ヶ月前から調子が悪い場合は、急患には値しませんので、受付順に診察させていただきます。 なお、この場合は、時間外の診察は一切お受けいたしておりません。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当院は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当院による個人情報の収集・利用は、患者さまの自発的な提供によるものであり、患者さまが個人情報を提供された場合は、当院が本方針に則って個人情報を利用することを患者さまが許諾したものとします。

• 新商品の案内など、患者さまに有益かつ必要と思われる情報の提供
• 業務遂行上で必要となる当院からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
• 各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当院は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当院は、患者さまへ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当院は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当院は、患者さまが当院にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

セキュリティーについて

当院では、ジオトラスト社発行のサーバ証明書によるSSL（Secure Sockets Layer）暗号化技術を用いて、患者さまの情報が送信される際の通信を暗号化しております。